سياسة الخصوصية
نحرص في منصة ماهر على حماية خصوصية المستخدمين، والتعامل مع بياناتهم بمسؤولية ووضوح. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق المتعلقة بها عند استخدام المنصة.
البيانات التي قد نجمعها:
قد تقوم منصة ماهر بجمع بعض البيانات التي تساعد على تحسين تجربة الاستخدام، مثل:
الاسم وبيانات التواصل.
المدينة والحي.
نوع الخدمة المطلوبة.
بيانات مقدم الخدمة والخدمات التي يقدمها.
معلومات الاستخدام داخل المنصة.
أي بيانات يضيفها المستخدم عند التسجيل أو التواصل.
كيفية استخدام البيانات:
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تسهيل ربط العملاء بمقدمي الخدمات.
تحسين تجربة البحث والوصول إلى الخدمة المناسبة.
تمكين التواصل بين العميل ومقدم الخدمة.
إدارة الحسابات وتحديث بيانات المستخدمين.
تحسين جودة المنصة والخدمات المعروضة.
التواصل مع المستخدم عند الحاجة.
مشاركة البيانات:
قد يتم عرض بعض البيانات اللازمة لتسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي الخدمات، مثل بيانات الخدمة، المنطقة، ووسائل التواصل المتاحة، ولا تقوم منصة ماهر ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض غير مرتبطة بتشغيل المنصة، إلا إذا تطلب الأمر ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
حماية البيانات:
تسعى منصة ماهر إلى اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي، مع العلم أن استخدام الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر.
مسؤولية المستخدم:
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات حسابه، وعدم مشاركة معلومات الدخول مع أي طرف آخر.
ملفات تعريف الارتباط:
قد تستخدم منصة ماهر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للمنصة، وتطوير الخدمات بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين.
تحديث البيانات:
يمكن للمستخدم أو مقدم الخدمة تحديث بياناته عند الحاجة، لضمان ظهور المعلومات بشكل صحيح داخل المنصة.
تعديل سياسة الخصوصية
يحق لمنصة ماهر تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح التعديلات سارية بعد نشرها على المنصة. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
تواصل معنا:
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المعتمدة في المنصة.
البيانات التي قد نجمعها:
قد تقوم منصة ماهر بجمع بعض البيانات التي تساعد على تحسين تجربة الاستخدام، مثل:
الاسم وبيانات التواصل.
المدينة والحي.
نوع الخدمة المطلوبة.
بيانات مقدم الخدمة والخدمات التي يقدمها.
معلومات الاستخدام داخل المنصة.
أي بيانات يضيفها المستخدم عند التسجيل أو التواصل.
كيفية استخدام البيانات:
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تسهيل ربط العملاء بمقدمي الخدمات.
تحسين تجربة البحث والوصول إلى الخدمة المناسبة.
تمكين التواصل بين العميل ومقدم الخدمة.
إدارة الحسابات وتحديث بيانات المستخدمين.
تحسين جودة المنصة والخدمات المعروضة.
التواصل مع المستخدم عند الحاجة.
مشاركة البيانات:
قد يتم عرض بعض البيانات اللازمة لتسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي الخدمات، مثل بيانات الخدمة، المنطقة، ووسائل التواصل المتاحة، ولا تقوم منصة ماهر ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض غير مرتبطة بتشغيل المنصة، إلا إذا تطلب الأمر ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
حماية البيانات:
تسعى منصة ماهر إلى اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي، مع العلم أن استخدام الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر.
مسؤولية المستخدم:
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات حسابه، وعدم مشاركة معلومات الدخول مع أي طرف آخر.
ملفات تعريف الارتباط:
قد تستخدم منصة ماهر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للمنصة، وتطوير الخدمات بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين.
تحديث البيانات:
يمكن للمستخدم أو مقدم الخدمة تحديث بياناته عند الحاجة، لضمان ظهور المعلومات بشكل صحيح داخل المنصة.
تعديل سياسة الخصوصية
يحق لمنصة ماهر تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح التعديلات سارية بعد نشرها على المنصة. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
تواصل معنا:
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المعتمدة في المنصة.